Ön Bilgilendirme Formu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi

Ön Bilgilendirme Formu

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği md. 5 uyarınca, sözleşme kurulmadan önce bilginize sunulur. Metin sürümü 2026-10b.

1. Satıcı / hizmet sağlayıcı

2. Hizmetin temel nitelikleri

api.oktasoft.com üzerinden, kullanıcıya özel API anahtarıyla (token) erişilen veri hizmeti: plana göre hava durumu, tarım, deniz, hava kalitesi, su, güneş enerjisi, döviz, deprem, takvim ve IoT verileri. Erişilebilen uçlar ve günlük istek sınırı plana göre değişir; güncel liste fiyatlar ve dokümantasyon sayfalarındadır. Veriler kamuya açık veya lisanslı üçüncü taraf kaynaklardan derlenir ya da belgelenmiş yöntemlerle hesaplanır; kaynaklar yanıtlarda ve Veri Kaynakları sayfasında belirtilir.

API kontörü, satın alınan istek hakkıdır: plana dahil olmayan uçlarda veya günlük plan limiti dolduğunda kullanılır, her başarılı (HTTP 2xx/3xx) istekte 1 kontör düşer, hatalı istekten düşmez ve hesap açık olduğu sürece geçerlidir. Bildirim kredisi, IoT cihaz uyarıları için gönderilen her SMS/e-posta bildiriminde düşer.

Teknik gereksinim: HTTPS istekleri gönderebilen herhangi bir yazılım. Yanıtlar JSON biçimindedir. Hizmet bir yazılım, lisans veya cihaz teslimi içermez.

3. Sipariş

Satın alınan plan veya paket, süresi, otomatik yenilenip yenilenmeyeceği, KDV hariç bedeli, KDV tutarı ve vergiler dahil toplam bedel sipariş onayı ekranında ayrıca gösterilir ve bu forma eklenir. Ödeme dışında kargo, kurulum veya başka bir ücret alınmaz.

4. Ödeme ve ifa

• Ödeme, iyzico Ödeme Hizmetleri A.Ş. altyapısı ile kredi/banka kartından tek çekimle alınır. Kart bilgileri satıcının sunucularında saklanmaz; otomatik yenilemede kart, iyzico tarafından saklanır.
• Hizmet, ödemenin onaylanmasıyla anında hesabınızda etkinleşir (elektronik ortamda anında ifa). Fiziksel teslimat yoktur.
• Otomatik yenilemeli abonelikte (sipariş onayında varsayılan seçenek) her dönem sonunda o dönemin bedeli kayıtlı kartınızdan otomatik tahsil edilir ve plan yeni dönem için uzar. Yenilemeden en az 7 gün önce tahsil edilecek tutar e-postayla bildirilir. Otomatik yenilemeyi Planım sayfasından, sözleşmenin kurulduğu kadar kolay biçimde, istediğiniz an kapatabilirsiniz; kapatma bir sonraki dönemden itibaren geçerlidir, ödenmiş dönem sonuna kadar sürer ve ek ücret doğurmaz.
• Tek dönem seçildiğinde kart saklanmaz ve kendiliğinden çekim yapılmaz; dönem bitiminden 7 ve 1 gün önce e-postayla hatırlatılır, yenilenmezse hesap dönem sonunda ücretsiz plana (Free) geçer. Veriler silinmez.
• Otomatik yenileme ödemesi alınamazsa iyzico ödemeyi yeniden dener ve bilgilendirilirsiniz; ödeme 3 gün içinde alınamazsa abonelik sona erer ve hesap Free plana geçer.
• Dönem devam ederken aynı planın yenilenmesi yeni dönemi mevcut dönemin bitişinden itibaren başlatır. Daha üst plana geçişte yeni dönem hemen başlar ve önceki ücretli dönemin kalan süresinin KDV hariç değeri yeni bedelden düşülür (mahsup). Daha alt plana geçiş dönem sonunda yapılabilir.
• Fatura (e-Arşiv) ödeme sonrasında alıcının kayıtlı e-posta adresine gönderilir.

5. Cayma hakkı

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği md. 15/1-(ğ) uyarınca elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetlerde ve tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallarda cayma hakkı kullanılamaz. Alıcı, ödeme öncesinde hizmetin cayma süresi dolmadan hemen başlamasını açıkça onaylar ve bu onayla cayma hakkını kaybedeceğini kabul eder. Otomatik yenilenen her dönem ve kontör/kredi paketleri de tahsil anında ifa edilmiş sayılır. Bu onay verilmeden ödeme adımına geçilemez.

Satıcı bundan bağımsız olarak İptal ve İade Politikası'ndaki gönüllü iade koşullarını uygular.

6. Sözleşme süresi ve sona erme

Tek dönemlik sözleşme satın alınan dönem için belirli sürelidir ve dönem sonunda kendiliğinden sona erer. Otomatik yenilemeli abonelik, alıcı otomatik yenilemeyi kapatana veya satıcı aşağıdaki hâllerde feshedene kadar dönemler hâlinde yenilenir. Alıcı hesabını dilediği zaman kapatabilir; yasal saklama yükümlülükleri saklıdır.

7. Şikâyet ve uyuşmazlık

Şikâyetler destek@oktasoft.com adresine iletilebilir. Uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığınca ilan edilen parasal sınırlar içinde alıcının yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri, sınırı aşan durumlarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Başvuru e-Devlet'teki Tüketici Bilgi Sistemi (TÜBİS) üzerinden de yapılabilir.

Mesafeli Satış Sözleşmesi

Metin sürümü 2026-10b.

Madde 1 — Taraflar

SATICI: Ön Bilgilendirme Formu madde 1'de bilgileri yazılı satıcı.

ALICI: api.oktasoft.com'a üye olan ve ödeme adımında ad-soyad, adres, telefon ve e-posta bilgilerini veren gerçek veya tüzel kişi.

Madde 2 — Konu ve kapsam

Bu sözleşme, ALICI'nın api.oktasoft.com üzerinden elektronik ortamda satın aldığı plan, abonelik, kontör veya krediye ilişkin dijital hizmetin satışı ve ifasıyla ilgili olarak tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler. Ön Bilgilendirme Formu, Kullanım Koşulları, İptal ve İade Politikası ve Veri Kaynakları sayfası bu sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır. Çelişki hâlinde bu sözleşme uygulanır.

Madde 3 — Bedel ve ödeme

Fiyatlara %20 KDV eklenir; ödenecek toplam ödeme öncesinde gösterilir.

Ödeme iyzico altyapısıyla alınır. Ödeme tamamlanmadan veya ödeme sağlayıcısınca onaylanmadan hizmet etkinleşmez. Ödenen tutarın sipariş tutarıyla eşleşmemesi, ödemenin bankaca iptali ya da ters ibraz (chargeback) hâlinde SATICI ilgili hizmeti askıya alabilir.

Madde 4 — Fiyat değişikliği

SATICI plan, kontör ve kredi fiyatlarını ileriye dönük olarak değiştirebilir. Ödenmiş dönemlerin ve satın alınmış kontör/kredilerin bedeli değişmez. Otomatik yenilemeli abonelikte yeni fiyat, ALICI'ya en az 30 gün önce e-postayla bildirilir ve bildirimden sonraki ilk yenilemede uygulanır; ALICI yeni fiyatı kabul etmiyorsa yenileme tarihinden önce otomatik yenilemeyi kapatabilir. Bildirimden sonra otomatik yenilemenin açık tutulması yeni fiyatın kabulü sayılır.

Madde 5 — İfa ve hizmet sürekliliği

Hizmet ödemenin onaylanmasıyla anında etkinleşir. SATICI hizmetin sürekliliği için makul özeni gösterir; ancak planlı bakım, güvenlik müdahalesi, barındırma ve iletişim altyapısı kesintileri ile üçüncü taraf veri kaynaklarındaki kesinti, gecikme veya değişikliklerden kaynaklanan geçici erişim sorunları ayıp veya ifa etmeme sayılmaz. Pro planındaki %99,5 erişilebilirlik bir hedeftir; hizmet seviyesi taahhüdü (SLA) değildir. SATICI, sunduğu uçları, veri alanlarını ve kaynakları geliştirme veya kaynak değişikliği nedeniyle değiştirebilir; ödenmiş bir dönemde planın temel niteliğini ortadan kaldıran bir değişiklikte ALICI kalan dönem bedelinin iadesini talep edebilir.

Madde 6 — Cayma hakkı

ALICI, hizmetin cayma süresi dolmadan anında ifasına açıkça onay verdiğini ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği md. 15/1-(ğ) uyarınca cayma hakkının bulunmadığını kabul eder. Gönüllü iade koşulları İptal ve İade Politikası'ndadır.

Madde 7 — ALICI'nın yükümlülükleri

• API anahtarını gizli tutmak, üçüncü kişilerle paylaşmamak; anahtarın ALICI'nın kusuruyla başkalarınca kullanılmasından doğan kullanım ve bedellerden ALICI sorumludur. Sızıntı şüphesinde anahtar derhal yenilenmelidir.
• Kullanım Koşulları'na, hukuka ve veri kaynaklarının lisans koşullarına (kaynak gösterme dahil) uymak.
• Fatura ve iletişim bilgilerini doğru ve güncel tutmak; yanlış bilgiden doğan sonuçlardan ALICI sorumludur.

Madde 8 — Sorumluluğun sınırlandırılması

• Veriler kaynağından alındığı biçimde veya belgelenmiş yöntemlerle hesaplanarak “olduğu gibi” sunulur; tahmin uçları model çıktısıdır ve belirsizlik içerir. SATICI verinin doğruluğunu, eksiksizliğini veya belirli bir amaca uygunluğunu garanti etmez.
• Deprem, sel/nehir, deniz, hava ve hava kalitesi verileri can ve mal güvenliğine ilişkin kararlarda tek kaynak olarak kullanılamaz; resmî kurum duyuruları (AFAD, MGM, DSİ, Kıyı Emniyeti vb.) esastır. Döviz kurları gösterge niteliğindedir.
• SATICI; dolaylı zararlardan, kâr kaybından, veri kaybından, iş kesintisinden ve ALICI'nın API verisine dayanarak aldığı kararların sonuçlarından sorumlu değildir.
• SATICI'nın bu sözleşmeden doğan toplam sorumluluğu, zarara yol açan olaydan önceki 12 ayda ALICI'nın ödediği bedelle sınırlıdır.
• Bu sınırlamalar SATICI'nın kast veya ağır kusurunu ve tüketicilerin kanundan doğan vazgeçilemez haklarını kapsamaz.

Madde 9 — Mücbir sebep

Doğal afet, salgın, savaş, terör, grev, siber saldırı, enerji/iletişim altyapısı kesintisi, barındırma veya ödeme hizmeti sağlayıcısının hizmet dışı kalması, veri kaynağının yayını durdurması ve resmî makam kararları gibi tarafların kontrolü dışındaki olaylar süresince tarafların yükümlülükleri askıda kalır. Mücbir sebep 30 günü aşarsa taraflardan her biri sözleşmeyi feshedebilir; bu durumda kullanılmayan ödenmiş dönem bedeli oransal olarak iade edilir.

Madde 10 — Askıya alma ve fesih

SATICI; Kullanım Koşulları'nın ağır veya tekrarlanan ihlali, hizmete zarar veren kullanım, ödemenin iptali/ters ibrazı, sahte bilgi veya yetkili makam talebi hâllerinde hizmeti askıya alabilir ya da sözleşmeyi feshedebilir; durum e-postayla bildirilir. ALICI'dan kaynaklanan fesihte ödenmiş bedeller iade edilmez. SATICI'nın haklı bir sebep olmaksızın feshinde kullanılmamış dönem bedeli ve kullanılmamış kontörler oransal olarak iade edilir.

Madde 11 — Fikri mülkiyet

Hizmetin yazılımı, API tasarımı, dokümantasyonu ve oktasoft markası SATICI'ya aittir. ALICI'ya yalnız sözleşme süresince, devredilemez ve münhasır olmayan kullanım hakkı tanınır. Üçüncü taraf veriler kendi lisanslarına tabidir.

Madde 12 — Kişisel veriler

ALICI'nın kişisel verileri KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası kapsamında işlenir.

Madde 13 — Delil sözleşmesi ve bildirimler

Taraflar, bu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda SATICI'nın elektronik kayıtlarının (sipariş ve onay kayıtları, istek günlükleri, ödeme sağlayıcısı kayıtları, e-posta kayıtları) 6100 sayılı HMK md. 193 uyarınca kesin delil oluşturduğunu kabul eder; karşı delil sunma hakkı saklıdır. Bildirimler ALICI'nın kayıtlı e-posta adresine ve SATICI'nın destek@oktasoft.com adresine yapılır; e-posta adresinin güncel tutulmaması hâlinde kayıtlı adrese yapılan bildirim geçerlidir.

Madde 14 — Ticari alıcılar

ALICI'nın tacir veya ticari ya da mesleki amaçla hareket eden tüzel/gerçek kişi olması hâlinde 6502 sayılı Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uygulanmaz; cayma ve tüketici hakem heyeti hükümleri yerine bu sözleşme ve 6102 sayılı TTK ile 6098 sayılı TBK hükümleri uygulanır ve uyuşmazlıklarda Antalya Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

Madde 15 — Uyuşmazlık

Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanır. Tüketici uyuşmazlıklarında Ön Bilgilendirme Formu madde 7'deki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

Madde 16 — Çeşitli

Sözleşmenin bir hükmünün geçersizliği diğer hükümleri etkilemez. ALICI, SATICI'nın yazılı onayı olmadan sözleşmeden doğan haklarını devredemez.

Madde 17 — Yürürlük

ALICI'nın sipariş onayı ekranında bu metni ve Ön Bilgilendirme Formu'nu onaylayıp ödemeyi tamamlamasıyla sözleşme kurulur. Sözleşme ve sipariş bilgileri ödeme sonrasında ALICI'nın e-posta adresine gönderilir ve SATICI tarafından saklanır.